ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK

A jelen Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban: „ÁSZF" – a Milart Balloon Bt. – a továbbiakban: „Szolgáltató" - által a www.partycsillag.hu honlapon keresztül nyújtott szolgáltatás – a továbbiakban: „Szolgáltatás" – igénybevételének feltételeit szabályozza.

A Milart Balloon Bt. által üzemeltetett www.partycsillag.hu webáruházban (továbbiakban „Webáruház") történõ rendeléssel a vásárló kijelenti, hogy megértette és elfogadja jelen szerzõdési feltételeket.

Jelen szerződés 2021. javuár 12-től határozatlan ideig érvényes, hatálya a Magyarország területén nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra terjed ki, mely a Milart Balloon Bt. által üzemeltetett webáruházon keresztül történik.

AZ ELADÓ ADATAI

Név: Milart Balloon Bt.

Székhely: 2096 Üröm, Doktor utca 18.

Telephely: 1036 Budapest, Mátyás király út 9.

Ügyvezető: Marlok Xénia

Cégjegyzékszám: 13-06-071256

Adószám: 26301985-1-13

Számlavezető pénzintézet: OTP BANK

Számlaszám: 11703006-25959633

E-mail cím: info@partycsillag.hu

Telefonszám: +3630 271 3941


A WEBÁRUHÁZ ADATAI
A Webáruház a www.partycsillag.hu internetes címen, valamint aloldalain érhető el.

A SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA
A Szolgáltató a www.partycsillag.hu weboldalon keresztül értékesít a Vásárlók (továbbiakban „Vásárlók") részére léggömböt, valamint partykellékeket- és kiegészítőket.

A MEGRENDELÉS FOLYAMATA ÉS A VÁSÁRLÁS FELTÉTELEI AZ INTERNETEN KERESZTÜL TÖRTÉNŐ MEGRENDELÉSNÉL
A vásárláshoz regisztráció szükséges, a Vásárló az általa megadott jelszóval és felhasználónévvel tudja megrendelését leadni
elektronikus úton.

A Webáruház megtekintésével, a regisztrációval, valamint a vásárlással (illetve ezek bármelyikével) a jelen Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően szerződés jön létre a Webáruház és Felhasználó között.

A megrendelni kívánt mennyiség a darabszám rublikában adható meg.

A kiválasztott termék mellett található "Kosárba" gombra kattintva helyezhető a megrendelni kívánt áru a kosárba.

Ellenőrizd megrendelésed!

Megrendelésed állapotáról áruházi rendszerünk a megrendelés leadását követően automatikusan értesítést küld e-mailen keresztül. A visszaigazoló levél tartalmazza a megrendeléssel kapcsolatos összes információt.

A rendszer további automatikus üzenetet küld a csomag futárnak való átadásról.

Mivel percről-percre változik a raktárkészletünk, előfordulhat, hogy azt látod egy terméknél, hogy raktáron van, azonban mégsem tudjuk elküldeni Neked. Ebben az esetben kollegáink telefonon felveszik veled a kapcsolatot.

FIZETÉSI MÓDOK

A szállítási módtól függően több fizetési mód közül választhatsz.
A következő fizetési módok közül választhatsz:

• Üzletünkben készpénzzel vagy bankkártyával
• OTP Bankkártyás fizetés
• Banki Átutalás
• Utánvét

Héliumos léggömbök és előre elkészített dekorációk kiszállítása esetén új megrendelőktől előleget kérünk!

TERMÉK VÉTELÁRA
A termék vételára minden esetben a termék mellett feltüntetett bruttó ár (amely az ÁFA-t is tartalmazza).
A feltüntetett árak forintban értendők és az ÁFA-t tartalmazzák.
Az akciós árak visszavonásig vagy a készlet erejéig érvényesek.

ADATMÓDOSÍTÁS
Amennyiben regisztrált vásárló vagy, bejelentkezés után a "Profil" gombra kattintva szükség szerint megváltoztathatod adataidat.

ADATTOVÁBBÍTÁSI NYILATKOZAT
Elfogadom, hogy a Milart Balloon Bt. által a www.partycsillag.hu felhasználói adatbáziásban tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerüljenek.

Adatfeldolgozók megnevezése:

• Név,
• ­E-mail cím,
• Számlázási cím (számlázási név, utcanév, házszám, település, irányítószám),
• Szállítási cím (szállítási név, utcanév, házszám, település, irányítószám),
• Telefonszám
• Cégek esetén adószám

ELFELEJTETT JELSZÓ
A „Jelszó emlékeztető" gombra kattintva rendszerünk azonnal elküldi üzenetben a korábban megadott e-mail címre jelszavadat.

14. AZ ELÁLLÁS JOGA
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 Kormányrendelet alapján elállási jog (a termék visszaküldésének joga, visszaküldési garancia) illeti meg a vásárlót internetes vásárlás esetén.

Kormányrendeletnek megfelelően a fogyasztó a termék kézhezvételének napjától számított 14 napon belül indoklás
nélkül elállhat.

Írásban történő elállás esetén, amennyiben a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi, azt érvényesítettnek kell tekinteni.

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli.

A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát a szolgáltatás egészének teljesítését követően, amennyiben a MIlart Balloon Bt. a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően a felmondási jogát elveszíti.

A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.

Továbbá nem gyakorolhatja a fogyasztó elállási jogát olyan termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Higiéniai és egészségügyi okokból a testtel közvetlen érintkezve használandó terméket kizárólag abban az esetben veszünk vissza, amennyiben a termék bizonyíthatóan nem került használatba, tehát a csomagolása, a védőfólia ép és érintetlen.

Kérünk, hogy reklamációdat és megrendeléstől történő elállásod jogát írásban érvényesítsd.

A szerződéskötés nyelve magyar.



SZÁMLA KIÁLLÍTÁS
A www.partycsillag.hu weboldalon történő vásárlásokról az Üzemeltető, a Milart Balloon Bt. állít ki számlát.



COOKIE TÁJÉKOZTATÓ
A www.partycsillag.hu weboldal látogatottságának méréséhez és látogatóinak viselkedésének figyeléséhez, statisztikák készítéséhez és hirdetései eredményességéhez Google Analytics és Google Remarketing programokat használja.

A hivatkozott programok a felhasználó számítógépén ún. cookie-kat helyeznek el, melyek felhasználói adatokat gyűjtenek. A weboldalra látogatók engedélyezik a Party Csillag webáruház részére a Google Analytics és Google Remarketing programok használatát egyben hozzájárulnak felhasználó viselkedésük figyeléséhez, követéséhez és a programok által nyújtott minden szolgáltatások igénybe vételéhez a Party Csillag webáruház részére. Mindezek mellett a felhasználónak lehetősége van bármikor a cookie-k adatrögzítését és adattárolást a jövőre vonatkozóan letiltani a lentiek szerint. Tájékoztatjuk felhasználóinkat, hogy a Google Analytics és Google Remarketing programok beállításai és használata teljes mértékben megfelelnek az adatvédelmi hatóság követelményeinek.
A Google tájékoztatása szerint aGoogle Analytics főleg első féltől származó cookie-k segítségével jelenti a webhelyén létrejött látogatói interakciókat. Ezek a cookie-k csak személyazonosításra alkalmatlan információkat rögzítenek. A böngészők nem osztják meg a saját cookie-kat a domainek között. A cookie-ról további információ található a Google Hirdetés és adatvédelem GYIK-ban.
Az www.partycsillag.hu Google Analytics programot elsősorban statisztikái előállításához használja, méri vele többek között kampányai eredményességét. A program használatával az Party Csillag webáruház információt szerez főként arról, hogy hány látogató kereste fel weboldalát, a látogatók mennyi időt töltöttek a weboldalon, a program felismeri a látogató IP címét, ezért tudja követni, hogy a látogató visszatérő vagy új látogató-e, követhető továbbá, hogy a látogató milyen utat tett meg a weboldalon és hova lépet be.
A Party Csillag webáruház a Google Remarketing program használatával a Google Analytics a megszokott adatai mellett a DoubleClick cookie adatait is gyűjti. A DoubleClick cookie révén lehet használni a remarketing szolgáltatást, amely elsősorban biztosítja azt, hogy a Party Csillag webáruház weboldalra látogatók később szabad google hirdetési felületeken a Party Csillag webáruház hirdetésével találkozzanak. A Party Csillag webáruház a Google Remarketing programot igénybe veszi online hirdetéseihez. A Party Csillag webáruház hirdetéseit külső szolgáltatók – például a Google – is megjelenítik internetes webhelyeken. A Party Csillag webáruház és külső szolgáltatók, például a Google, saját cookie-kat (például a Google Analytics cookie-jait) és harmadik féltől származó cookie-kat (például a DoubleClick cookie-t) használnak együttesen a felhasználók által az Ön webhelyén tett korábbi látogatások alapján történő tájékozódásra, illetve a hirdetések optimalizálására és megjelenítésére.

Mik is azok a sütik (cookie)?
A sütik kis szövegfájlok, melyeket a webhely az oldalaira látogató felhasználó számítógépén, illetve mobilkészülékén tárol el. A sütik segítségével a honlap bizonyos ideig megjegyzi a felhasználó műveleteit és személyes beállításait (pl.: a nyelvet, a betűméretet és a honlap megjelenítésével kapcsolatos többi egyedi beállítást), így a felhasználónak nem kell azokat újra megadnia minden egyes alkalommal, amikor honlapunkra ellátogat, vagy az egyik lapról átnavigál egy másikra.

Hogyan használjuk fel a sütiket?
Honlapunkon igénybe vesszük a Google Inc. „Google Analytics" webanalitikai szolgáltatását. A Google Analytics úgynevezett „cookie"-kat, azaz rövid szövegfájlokat helyez el a látogatók számítógépén, melyek segítenek annak elemzésében, hogy miként használják oldalainkat a látogatók. A cookie által a webhelyhasználatról létrehozott információt a rendszer elküldi (a látogató IP-címével együtt) a Google egyik egyesült államokbeli szerverére, és ott tárolja azt. A Google ezt az információt arra használja, hogy kiértékelje, miként veszi igénybe a látogató a honlap szolgáltatásait, jelentést készítsen a honlap forgalmáról a honlap üzemeltetői számára, illetve a honlap forgalmához és az internethasználathoz kapcsolódóan más szolgáltatásokat nyújtson. A Google az adatokat harmadik félnek is átadhatja, amennyiben erre törvényi előírás kötelezi, vagy ha azokat a Google megbízásából harmadik fél dolgozza fel. A Google a látogató IP-címét semmilyen más, birtokában lévő adattal nem társítja. Ön a megfelelő beállítások kiválasztásával letilthatja böngészőjében a cookie-k használatát, ám ebben az esetben megtörténhet, hogy nem tudja a honlap valamennyi funkcióját igénybe venni. A honlap használatával Ön hozzájárul ahhoz, hogy adatait a Google a fent ismertetett módon és célokból feldolgozza.

A sütik karbantartása
Lehetőség van a sütik karbantartására és/vagy tetszés szerint törölésére. Ezzel kapcsolatos további tudnivalók az AllAboutCookies.org webhelyen találhatók. Lehetőség van törölni a számítógépen tárolt összes sütit, és a böngészőprogramok többségében le lehet tiltani a telepítésüket. Ebben az esetben azonban előfordulhat, hogy minden alkalommal, amikor ellátogatsz egy adott oldalra, manuálisan el kell végezned az egyes beállításokat, és számolod kell azzal is, hogy bizonyos szolgáltatások és funkciók esetleg nem működnek.

JOGÉRVÉNYESÍTÉS, PANASZKEZELÉS
Amennyiben a Vásárló a megrendelt termékekkel, ill. szolgáltatással kapcsolatban panasszal kíván élni, azt az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
Cím: 1036 Budapest, Mátyás király út 9.
Email cím: info@partycsillag.hu

A jelenleg hatályos jogszabályoknak megfelelően, amennyiben a vásárló szóbeli panaszt tesz, azt a Szolgáltató azonnal kivizsgálja, valamint amennyiben a panasz jellege lehetővé teszi, orvosolja azt.

Amennyiben a Vásárló és a Szolgáltató közötti fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, a Vásárló az alábbi jogérvényesítési lehetőségekkel élhet:

Panaszát bejegyezheti a Vásárlók könyvébe, amelyre a Szolgáltató 30 napon belül köteles írásban válaszolni.

A Vásárló panaszt tehet továbbá a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságnál.

A Vásárló fordulhat továbbá a Békéltető Testülethez, a fogyasztói jogvita bíróságon kívüli békés rendezése céljából.

Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
Email cím: bekelteto.testulet@bkik.hu